❓ Частые вопросы

Ответы на популярные вопросы о сервисе

О сервисе
Что такое Север-Юг?
Север-Юг — это бесплатный сервис поиска попутчиков в Севастополе. Мы помогаем водителям и пассажирам находить друг друга, особенно когда катер или паром через бухту не ходит из-за непогоды или других причин. Сервис создан жителем Севастополя и полностью бесплатен.
Сколько стоит?
Сервис абсолютно бесплатный! Водители сами устанавливают стоимость компенсации за поездки (можно везти бесплатно). Мы не берем комиссию. Если вы хотите поддержать проект, можете отправить донат по реквизитам в разделе "Поддержать".
Для пассажиров
Как найти попутчика?
Нажмите "Поиск" в меню, выберите на карте откуда и куда нужно ехать. Система покажет всех водителей, которые едут по вашему маршруту. Выберите подходящего, отправьте заявку и дождитесь подтверждения. После подтверждения вы сможете общаться в чате.
Как отменить бронирование?
Зайдите в профиль, найдите поездку в разделе "Активные поездки" и нажмите кнопку "Отменить бронь". Места снова станут доступны другим пассажирам.
Для водителей
Как создать поездку?
Войдите в профиль, нажмите "Создать поездку". Укажите маршрут на карте, время, количество свободных мест и стоимость компенсации за поездку (можно оставить 0 для бесплатной поездки). После создания пассажиры смогут отправлять вам заявки.
Как подтверждать заявки?
В деталях поездки вы увидите список заявок. Напротив каждой заявки есть кнопки "Подтвердить" и "Отклонить". Подтвержденные заявки занимают места в поездке.
Безопасность
Безопасно ли это?
Мы заботимся о безопасности: есть рейтинги, отзывы, верификация по телефону. Вы всегда можете пообщаться в чате перед поездкой, уточнить детали. В случае проблем обращайтесь в поддержку.
Что делать, если возникла проблема?
Создайте обращение в разделе "Поддержка". Опишите ситуацию, и мы поможем. Также можно написать в Telegram @l_arick.